Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme a ako nás kontaktovať

Prevádzkovateľom webu Proudexpharma je spoločnosť poskytujúca konzultačné služby v oblasti skladovej logistiky a distribúcie. V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás kontaktujte:

• Adresa: Vít Junctions 2888
• Telefón: +421970570713
• E-mail: info@proudexpharma.com

2. Aké údaje spracúvame

Pri používaní nášho webu a služieb môžeme spracúvať tieto kategórie osobných údajov:

• Údaje z formulárov: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a správa, ktorú nám odošlete.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, nastavenia jazyka a stránky, ktoré navštevujete.
• Analytické údaje: údaje o správaní na webe, zdroj návštevnosti, čas strávený na stránkach a interakcie s obsahom.

3. Cookies a sledovacie technológie

Náš web používa súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a zlepšenie používateľského zážitku. Používame:

• Nevyhnutné cookies: potrebné na správne fungovanie webu.
• Analytické cookies: pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú web.
• Funkčné cookies: umožňujú zapamätať si vaše preferencie.

Súhlas s používaním cookies môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača.

4. Účely spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Odpovedanie na vaše otázky a požiadavky zaslané prostredníctvom kontaktného formulára.
• Poskytovanie konzultačných služieb v oblasti skladovej logistiky a distribúcie.
• Zlepšovanie nášho webu a služieb na základe analytických údajov.
• Plnenie zákonných povinností a ochrana právnych nárokov.

5. Právny základ spracúvania

Vaše údaje spracúvame na základe:

• Vášho súhlasu (napr. pri odoslaní formulára alebo súhlase s cookies).
• Plnenia zmluvy (ak ste našim klientom).
• Oprávneného záujmu (zlepšovanie služieb a bezpečnosť webu).
• Zákonnej povinnosti (uchovávanie účtovných dokladov).

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania. Údaje z kontaktných formulárov uchovávame maximálne 2 roky od poslednej komunikácie. Analytické údaje uchovávame maximálne 26 mesiacov. Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

7. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim tretím stranám:

• Poskytovateľovi webhostingových služieb.
• Poskytovateľom analytických nástrojov (napr. Google Analytics).
• Poskytovateľom e-mailových služieb pre komunikáciu s vami.

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní k dodržiavaniu primeraných bezpečnostných opatrení a nesmú vaše údaje používať na iné účely.

8. Vaše práva

V súlade s nariadením GDPR a platnou legislatívou máte tieto práva:

• Právo na prístup: máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a kópiu týchto údajov.
• Právo na opravu: môžete požiadať o opravu nepresných údajov.
• Právo na výmaz: za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich údajov.
• Právo na obmedzenie spracúvania: môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte.
• Právo namietať: môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
• Právo odvolať súhlas: ak spracúvame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás na e-mailovej adrese info@proudexpharma.com. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

9. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V prípade, že dôjde k prenosu údajov do krajín mimo EHP, zabezpečíme primerané záruky v súlade s platnou legislatívou.

10. Bezpečnosť údajov

Prijali sme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo poškodením. Tieto opatrenia pravidelne aktualizujeme v súlade s vývojom technológií.

11. Vyhlásenie o korektnosti